Kommunikation und Gesprächsführung ist nicht immer einfach. Manchmal kommt es zu Missverständnissen oder das Gesagte wird negativ aufgefasst. Sind wir uns aber unterschiedlicher Kommunikationstypen bewusst und beherrschen eine positive und verständliche Sprache, können wir solche Unstimmigkeiten leicht umgehen.
Stimme erzeugt Wirkung und Resonanz. Sind wir mit dem Inhalt des Gesagten und unserer Stimme nicht im Einklang, wirkt es nicht stimmig und kommt bei dem anderen nicht an - der Funke will nicht überspringen.
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